IKEA macht Platz fürs Leben in der Zürcher Innenstadt

«Mit dem Pop-up in Zürich schaffen wir einen neuen Begegnungsort mit unseren Kunden und sammeln neue Erfahrungen und Erkenntnisse im Zusammenspiel zwischen Showroom und Onlinehandel, mitten in der City»

sagt Simon Wirth, Marketingchef von IKEA Schweiz. Im Zentrum steht bei IKEA an der Bahnhofstrasse – genau wie im neuen IKEA Katalog – das Wohnzimmer. Im Pop-up zeigt IKEA multifunktionale Lösungen und inspiriert die Kunden auf drei Stockwerken mit Neuigkeiten und ikonischen Klassikern aus Schweden.

Workshops und Events für die Kunden von IKEA
IKEA lädt seine Kundinnen und Kunden an der Bahnhofstrasse auch zu verschiedenen Workshops ein. Geplant sind Veranstaltungen zu den unterschiedlichsten Themen. „Wir wollen den IKEA Family Mitgliedern die Möglichkeit bieten, Neues zum Thema Heimeinrichtung zu lernen – angefangen beispielsweise bei der Beleuchtung bis hin zu Dekorationstipps für die Festtage“, erklärt Félix Etienne, Verantwortlicher für IKEA Family.

IKEA verknüpft neue Kanäle zu nahtlosem Einkaufserlebnis
Die digitale Transformation bringt grosse Veränderungen im Kundenverhalten mit sich und definiert die Vertriebskanäle von IKEA neu. Die Online-Verkäufe haben bei IKEA in der Schweiz im Geschäftsjahr 2017 erneut zweistellig zugenommen und auch die Kombination aus Online-Shopping und Warenabholung im Einrichtungshaus oder am Pick-Up Point wächst rasch. Mit dem Pop-Up wird die Kombination aus innerstädtischem Showroom und Online-Bestellung unter die Lupe genommen.

«Aus den Erfahrungen im Pop-up werden wir wertvolle Erkenntnisse für die weitere Expansion von IKEA in der Schweiz mitnehmen»

 ist Marketingchef Simon Wirth überzeugt.